Algemene voorwaarden Flex&Fit Sporthorses

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Flex&Fit Sporthorses: de opdrachtnemer die paardensportmassage, lessen, training, begeleiding en aanverwante diensten aanbiedt.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft tot het uitvoeren van een behandeling, les, training, begeleiding of andere dienst.

Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan de les, training, begeleiding of andere dienst. Dit kan tevens de opdrachtgever zijn.

Paard / dier: het paard of andere dier waarop de behandeling of begeleiding betrekking heeft.

Behandeling: paardensportmassage of andere door Flex&Fit Sporthorses aangeboden lichaamsgerichte behandelingen.

Lessen / begeleiding: alle vormen van instructie, coaching, training, grondwerkbegeleiding, rijtechnische begeleiding en overige begeleiding met of rondom het paard.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, (mondelinge) overeenkomsten, behandelingen, lessen, trainingen, begeleidingstrajecten en overige diensten van Flex&Fit Sporthorses.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

Flex&Fit Sporthorses verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap.
De dienstverlening van Flex&Fit Sporthorses is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Flex&Fit Sporthorses geeft geen garantie op een specifiek resultaat van een behandeling, les, training of begeleiding.
De betalingsverplichting van opdrachtgever blijft bestaan, ook indien het beoogde resultaat niet of niet volledig wordt bereikt.

Artikel 4 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over:
- de gezondheidstoestand van het paard;
- bekende blessures, beperkingen of gedragsproblemen;
- medische behandelingen, medicatie of dierenartsadviezen;
- overige omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een veilige en verantwoorde uitvoering van de werkzaamheden.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanbieden van een paard dat op verantwoorde wijze behandeld, begeleid of bereden kan worden.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een veilige, rustige en geschikte werkplek voor de uitvoering van de behandeling of les.
De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat het paard bij aanvang van de behandeling of les:
- droog en schoon is;
- op normale wijze benaderbaar is;
- geen direct gevaar oplevert voor personen of dieren.
Indien de omstandigheden naar oordeel van Flex&Fit Sporthorses onveilig of ongeschikt zijn, is Flex&Fit Sporthorses gerechtigd de behandeling of les niet uit te voeren of voortijdig te beëindigen.

Artikel 5 – Uitsluitingen en contra-indicaties bij behandeling

De opdrachtgever mag uitsluitend een dier in behandeling geven indien dit verantwoord is.
De opdrachtgever dient vóór de behandeling te melden of sprake is van omstandigheden zoals:
- koorts;
- shock;
- kanker;
- acute kreupelheid;
- ernstige pijnklachten;
- recente operaties of medische ingrepen;
- andere aandoeningen of bijzondere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de behandeling.
Flex&Fit Sporthorses behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of te staken indien naar haar oordeel behandeling niet verantwoord of niet veilig is.

Artikel 6 – Nazorg na behandeling

Tenzij anders overeengekomen, dient de opdrachtgever het paard na de behandeling minimaal 10 minuten aan de hand te stappen.
Tenzij door Flex&Fit Sporthorses anders geadviseerd, mag het paard op de dag van de behandeling niet worden getraind.
Eventuele mondelinge of schriftelijke adviezen met betrekking tot nazorg dienen door de opdrachtgever zelf te worden opgevolgd en uitgevoerd.
De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de nazorg ligt bij de opdrachtgever.

Artikel 7 – Lessen, training en begeleiding

Deelname aan lessen, training en begeleiding geschiedt vrijwillig en op eigen risico van opdrachtgever en/of deelnemer.
Werken met en rijden op paarden brengt naar zijn aard risico’s met zich mee, waaronder – maar niet uitsluitend – risico op:
- vallen;
- struikelen;
- beknelling;
- trappen;
- bijten;
- schrikreacties;
- onverwachte gedragingen van het paard.
De opdrachtgever en/of deelnemer erkent met deze risico’s bekend te zijn.
Flex&Fit Sporthorses is gerechtigd aanwijzingen te geven die direct moeten worden opgevolgd in het belang van veiligheid, welzijn van het paard en een verantwoord verloop van de les of begeleiding.
Indien aanwijzingen niet worden opgevolgd, of indien sprake is van een onveilige situatie, is Flex&Fit Sporthorses gerechtigd de les of begeleiding direct te beëindigen zonder restitutie.

Artikel 8 – Gedrag van het paard en aansprakelijkheid tijdens lessen/begeleiding

Flex&Fit Sporthorses is niet aansprakelijk voor schade, letsel, gevolgschade of kosten die ontstaan door gedragingen van het paard tijdens of in verband met lessen, training, begeleiding, grondwerk, opstijgen, afstijgen, verplaatsen, longeren, rijden, laden/lossen of verblijf op locatie.
Onder gedragingen van het paard wordt onder meer verstaan: schrikken, bokken, steigeren, uitbreken, wegspringen, trappen, bijten, trekken, duwen, plotseling versnellen, achteruitlopen of andere onvoorspelbare of paard-eigen reacties.
De verantwoordelijkheid voor het gedrag van het paard blijft te allen tijde berusten bij de eigenaar, houder, ruiter en/of opdrachtgever.
Flex&Fit Sporthorses is evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt doordat het paard niet geschikt blijkt te zijn voor de betreffende les, training of begeleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Flex&Fit Sporthorses.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid algemeen

Flex&Fit Sporthorses is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Flex&Fit Sporthorses.
Flex&Fit Sporthorses is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- bedrijfsschade;
- stagnatieschade;
- gederfde winst;
- schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;
- schade veroorzaakt door gedragingen van het paard;
- schade ontstaan door het niet opvolgen van instructies of nazorgadviezen.
Indien Flex&Fit Sporthorses ondanks het voorgaande toch aansprakelijk mocht zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende behandeling, les of begeleiding in rekening is gebracht, tenzij de aansprakelijkheidsverzekering van Flex&Fit Sporthorses een hoger bedrag uitkeert.
Iedere aansprakelijkheid vervalt indien de opdrachtgever de schade niet binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk meldt.

Artikel 10 – Veiligheid en beschermingsmiddelen

De opdrachtgever en/of deelnemer is verantwoordelijk voor het gebruik van passende en veilige uitrusting.
Bij rijlessen of begeleiding te paard wordt het dragen van een veiligheidshelm / cap nadrukkelijk aangeraden en kan dit door Flex&Fit Sporthorses verplicht worden gesteld.
Bij het niet dragen van door Flex&Fit Sporthorses noodzakelijk geachte veiligheidsmiddelen kan deelname aan de les of begeleiding worden geweigerd of beëindigd zonder restitutie.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de geschiktheid en veiligheid van het gebruikte materiaal, waaronder zadel, hoofdstel, halster, touwen en overige hulpmiddelen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 11 – Geschiktheid van paard en deelnemer

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct inschatten van:
- het eigen niveau;
- het niveau van de deelnemer;
- de geschiktheid, belastbaarheid en handelbaarheid van het paard.
Flex&Fit Sporthorses behoudt zich het recht voor een les, training, begeleiding of behandeling te weigeren, af te breken of aan te passen indien:
- het paard fysiek of mentaal niet geschikt blijkt;
- de deelnemer onvoldoende vaardig blijkt;
- de veiligheid onvoldoende kan worden gewaarborgd.
In geval van een afgebroken afspraak op grond van veiligheid kan het volledige tarief in rekening worden gebracht indien de oorzaak in redelijkheid voor rekening van opdrachtgever komt.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid van opdrachtgever voor schade aan derden

De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die door hem/haar, de deelnemer of het paard wordt veroorzaakt aan:
- derden;
- andere dieren;
- eigendommen van derden;
- materialen van Flex&Fit Sporthorses.
De opdrachtgever vrijwaart Flex&Fit Sporthorses voor aanspraken van derden die verband houden met gedragingen van het paard of handelen van opdrachtgever/deelnemer, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Flex&Fit Sporthorses.
De opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor een passende verzekering, waaronder – voor zover van toepassing – een aansprakelijkheidsverzekering.

Artikel 13 – Minderjarigen

Minderjarigen mogen uitsluitend deelnemen aan lessen, training of begeleiding met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
De ouder of wettelijk vertegenwoordiger blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de minderjarige deelnemer.
Indien een minderjarige deelneemt, wordt de ouder of wettelijk vertegenwoordiger geacht akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden.

Artikel 14 – Betaling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling, les of begeleiding te geschieden, tenzij vooraf mondeling of schriftelijk anders is overeengekomen.
Flex&Fit Sporthorses is gerechtigd een factuur te sturen indien contante of directe betaling niet heeft plaatsgevonden.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 15 – Annulering

Annulering door opdrachtgever dient zo spoedig mogelijk te geschieden.
Bij annulering minder dan 24 uur voor het afgesproken tijdstip is Flex&Fit Sporthorses gerechtigd het volledige tarief in rekening te brengen.
Indien de afspraak zonder bericht niet doorgaat, wordt eveneens het volledige tarief in rekening gebracht.
Indien Flex&Fit Sporthorses op locatie verschijnt en de behandeling of les niet kan doorgaan door omstandigheden die voor rekening van opdrachtgever komen, kan eveneens het volledige tarief inclusief reiskosten in rekening worden gebracht.

Artikel 16 – Overmacht

In geval van overmacht is Flex&Fit Sporthorses gerechtigd de afspraak te verplaatsen, op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- ziekte of arbeidsongeschiktheid;
- weersomstandigheden;
- onveilige situaties op locatie;
- overheidsmaatregelen;
- vervoersproblemen;
- calamiteiten;
- onverwachte omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Artikel 17 – Locatie en omstandigheden op locatie

Indien de werkzaamheden plaatsvinden op locatie van opdrachtgever, is opdrachtgever verantwoordelijk voor:
- een veilige ondergrond;
- voldoende ruimte;
- een rustige werkomgeving;
- afwezigheid van direct gevaar voor personen en dieren.
Flex&Fit Sporthorses is gerechtigd werkzaamheden te weigeren of te staken indien de locatie naar haar oordeel onveilig of ongeschikt is.
Indien hierdoor de afspraak niet doorgaat, kan het volledige tarief inclusief reiskosten in rekening worden gebracht.

Artikel 18 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, en bij voorkeur schriftelijk, aan Flex&Fit Sporthorses te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Flex&Fit Sporthorses zal zich inspannen een klacht zorgvuldig te beoordelen en, indien redelijk, in overleg tot een oplossing te komen.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Flex&Fit Sporthorses is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flex&Fit Sporthorses is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 20 – Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie door Flex&Fit Sporthorses.
Flex&Fit Sporthorses behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

Alle informatie is onder voorbehoud van typefouten en kennelijke vergissingen.